PT Emas Baik Indonesia memberikan opsi untuk membuat custom design Good Gold sesuai dengan keinginan para pelanggannya. Berikut adalah ketentuannya :

1. Harga custom design Rp. 500.000. (lima ratus ribu rupiah) per desain.
2. Yang bisa di custom adalah desain kartu Good Gold, bukan emas nya. Bentuk dan desain emas kami buat standard supaya tetap bisa diterima oleh seluruh jaringan distribusi kami.
3. Minimum order untuk custom design adalah 50 pcs/order.
4. Minimum order per berat adalah 25 pcs.
5. Repeat order untuk desain yang sama tidak dikenakan biaya custom lagi. Ketentuan ini berlaku dalam 1 (satu) tahun dari order terakhir.
6. Desain bisa dari pelanggan atau kita bantu buatkan berdasarkan kebutuhan pelanggan. Desain yang bisa kami terima adalah desain yang sopan, tidak mengandung copyright dan tidak berbau SARA. PT. Emas Baik Indonesia tidak bertanggung jawab atas desain yang diperoleh dari pelanggan apabila dikemudian hari terjadi tindakan hukum karena pelanggaran hal di atas.
7. Pelanggan diwajibkan mengisi dan menandatangani surat pernyataan yang bisa didapat disini.
8. Lama pembuatan custom design maksimal 30 (tiga puluh) hari diluar pengantaran. Waktu ini dihitung setelah pelanggan mengkonfirmasi desain dan warna nya.
9. Kami mohon maaf sebelumnya jika ada perbedaan warna antara desain dan hasil print. Ini dikarenakan Good Gold menggunakan printer dan kertas khusus, sehingga warna hasil print nya tidak seperti hasil print biasanya. Kami akan mengkonfirmasi hasil print kepada pelanggan sebelum pesannya dibuat.
10. Desain custom akan mendapatkan gambar khusus sesuai desainnya di server website kami. Jadi ketika QR code nya di scan, akan muncul desain custom nya.
11. Good Gold dengan custom design tetap mendapatkan garansi buyback dari PT. Emas Baik Indonesia, mengikuti prosedur yang berlaku. Good Gold bisa dijual kembali dengan cara langsung kepada kami atau kepada seluruh jaringan distribusi kami.
12. Good Gold dengan custom design tetap bisa ditukar dengan desain yang lain dengan berat yang sama. Penukaran ini dikenakan biaya repackaging Rp. 10.000 (sepuluh ribu rupiah) per pc. Ketersediaan desain tergantung masing – masing Reseller/Agen/Distributor.
13. Custom desain hanya bisa dipesan di tingkat Distributor atau langsung kepada kami. Pesanan akan dikirim kepada Distributor dimana pelanggan memesan atau langsung kepada pelanggan jika memesan langsung kepada kami.
14. Perhitungan harga barang custom desain bisa dengan dua cara :
    1. Pelanggan memberikan deposit 50% mengikuti harga saat memesan namun harga akhirnya akan mengikuti harga saat serah terima barang.
    2. Pelanggan membayar 100% dan mengikuti harga hari saat pemesanan.

Contoh :

                Tuan A memesan Good Gold dengan custom desain untuk ulang tahun anaknya. Tuan A membayar Rp. 500.000 dan memesan 100 pcs. Tuan A diperbolehkan untuk memilih 4 jenis gramasi karena dia memesan 100 pcs (min. 25 pcs/berat). Tapi tuan A hanya ingin memesan berat 0.1 gram semua. Tuan A menkonfirmasi desain dan warna para tanggal 10 Januari 2022. Maka pesanan maksimal selesai tanggal 10 Februari 2022 (30 hari kerja). Tuan A memberikan deposit 50% mengikuti tanggal 10 Januari 2022, harga akhir barang akan ditentukan saat serah terima barang.